Beneficios da Loja Virtual

Porque escolher o eshop como minha plataforma

Descubra alguns motivos pelos quais fazem do ESHOP a ferramenta ideal para o seu negócio

devo ter um e-commerce?

Se você responder SIM a ao menos um item abaixo, significará que você precisará ter uma loja virtual o mais rápido possível:

• Existem concorrentes com lojas virtuais?
• Deseja ampliar o alcance geográfico de suas vendas?
• Os custos com ponto, aluguel e funcionários estão deixando o seu produto muito caro e pouco competitivo?
• Seu produto não é facilmente encontrado em todo o país?
• Já foi questionado se tem site ou loja virtual?
• Gostaria de poder atender mais clientes sem custos com vendedores adicionais?
• Quer reduzir custos com comissões a vendedores?
• Tem a sensação de que seu produto será muito procurado e de fácil comercialização?

Estes são apenas alguns dos motivos que podem lhe conduzir ao comércio virtual e se executado com profissionalismo e qualidade suas chances de sucesso são enormes.

MINHA LOJA VIRTUAL DEVE SER O ESHOP OU OUTRA?

Seria muito estranho dizer que não somos a plataforma ideal para o seu negócio, obviamente iremos puxar a sardinha para o nosso lado, mas vamos tentar ser imparcial.

Atualmente no mercado existem centenas de plataformas para e-commerce, com os mais variados custos e qualidades, mas se você está decidido a investir na web deve considerar os seguintes pontos:

Qual o valor pretendo investir

Não se pode acreditar na história milagrosa da multiplicação, onde pagando-se um pequeno valor por mês conseguirá vender na internet. Você até terá um pedido ou outro, mas estima-se que para cada pedido gerado você tenha perdido entre 30 a 100 dependendo da qualidade de sua plataforma.
Se realmente fosse tão mágico assim porque estas empresas não criam lojas virtuais para ela mesma, seria mais lucrativo do que algumas dezenas de reais mensais de cada vítima desta plataforma.

Sou marinheiro de primeira viagem e não quero gastar

Sem investimento não existe crescimento, não existe formula mágica para entrar dinheiro sem que antes tenha se investido para o resultado, atualmente esta proeza se reserva a alguns nerds espalhados pelo globo que tiveram uma ideia genial e investiram tempo (que também é dinheiro) e depois foram comprados por milhares de dólares; mas se este não é o seu caso: para se colher tem que se plantar, e o resultado da colheita varia conforme o investimento (água, adubo, etc).
Mas se mesmo assim quer arriscar, nossa dica é a utilização de uma plataforma open source, ter um amigo nerd para tirar suas dúvidas e ler, ler e ler muito nos fóruns e tutorias da plataforma.

Outra opção que estamos em caráter de teste efetuando com alguns ramos específicos é uma versão simplificada do ESHOP para pequenos comerciantes e MEIs (microempreendedor individual), se desejar mais informações entre em contato conosco clicando aqui.

Quero investir, mas porque no ESHOP?

De todos estes anos que estamos no mercado, fomos percebendo atitudes e políticas de nossos concorrentes que poderíamos melhorar visando maior atenção e qualidade aos nossos clientes.
Vimos diversos tipos de concorrentes surgir e sumir, surgir e crescer, surgir e serem comprados por outras gigantes do e-commerce apenas para não roubar seus clientes.
Assim como eles nós surgimos e não sumimos e mesmo que tenham tentando nos comprar, estamos cada vez mais absorvendo no mercado políticas que não são armadilhas aos clientes, tais como limites de page views, limites de faturamento, vendas casada de layout, consultoria SEO, etc.

Então se ficarem indecisos entre uma plataforma e o ESHOP, leve em consideração as pegadinhas que ainda teimam em existir:

• Limitação de page views - beira a estupidez, pois seu concorrente pode criar robôs para provocar page views em seu site visando aumentar seus custos com a plataforma, ou quem garante que não foi a própria empresa da plataforma
• Limitação na quantidade de produtos - será muito trabalhoso e caro recadastrar seus produtos em outra plataforma se perceber que a atual limita com poucos produtos e o plano seguinte fica inviável financeiramente
• Cobram mensalidade mínima ou % das vendas - Quer ter um sócio que não te ajuda diretamente? Consideramos esta prática como "crescer os olhos no sucesso do seu cliente", até porque se você não vender nada eles ainda ganham o valor mínimo, de sócio sanguessuga já basta o governo
• Suporte se resume em PDF e MP4 - precisa tirar dúvidas e o que recebe são links para manuais ou vídeo aulas? Precisa de dicas e da troca de conhecimento que somente uma conversa pode gerar? Não possuímos clientes, possuímos amigos com a liberdade de dar bronca quando precisam e elogios quando merecem
• A plataforma não tem atualizações - nada é mais mentiroso do que "nosso sistema não precisa de atualização por ser completo", e-commerce se trabalha com humanos e isto implica em culturas, comportamentos e atitudes distintas conforme a própria internet evolui, uma plataforma atualização é aquela que foi atualizada hoje, pois ontem já está desatualizada
• Qual o valor final para entrar no ar - Muitas plataformas abaixam seu valor de setup/implementação cortando recursos que muitas vezes você se vê obrigado a adquirir, tais como layout próprio e não template, certificado seguro SSL dedicado, consultoria SEO, Plugins adicionais, gateways de pagamento, etc. E no final você se depara com o custo da plataforma de 3 a 4 vezes mais caro que o valor inicial do setup.

Se ainda ficar na dúvida, não hesite, marque uma reunião com cada empresa, tire estas dúvidas, sinta o atendimento que terá, lembrando de considerar que é um cliente em potencial então até cafezinho vai ganhar, rs.
Procure outros clientes desta plataforma, entre em contato com eles, pergunte os prós e os contras, todos têm até nós. Mas nada melhor do que ouvir um feedback de um cliente ativo e um ex-cliente as vezes pode esclarecer suas dúvidas.

Espero que estas dicas lhe ajudem a conseguir tomar a melhor decisão para o seu sucesso e esperamos que nossa plataforma seja a ferramenta que possibilite isso.

SaaS, open source ou plataforma própria

Tudo vai depender de seu caso, de sua meta, seu investimento disponível, nenhum deles é péssimo sempre ou bom sempre, cada um tem sua aplicação.

Mas o que é SaaS

SaaS - software como serviço é a forma de comercializar um software em formato de licença de uso, sem transferir a propriedade intelectual ou diretos autorais. No SaaS você contrata o software mediante a uma taxa de adesão e mensalidade.
Seus direitos de uso permanecem enquanto estiver em dia com suas mensalidades.

SaaS é a opção mais comum que encontrará no mercado, inclusive do ESHOP.

Vantagens:

• Foco em suas vendas - não se preocupe com a criação e manutenção da plataforma
• Experiência herdada - a plataforma já esta madura e utilizada no mercado por diversas outras lojas
• Evolução com custo fixo - evoluir a plataforma está incluso na mensalidade e não é necessário custos com equipes de desenvolvimento

Desvantagens

• Confiança no fornecedor - a relação entre você e seu fornecedor da plataforma deve ser de extrema confiança, ele tem acesso aos seus dados e de seus clientes, não gostaria de ver seus clientes recebendo e-mails de outras lojas da mesma plataforma e as vezes seu concorrente direto
• Muitas opções de baixa qualidade - o mercado está cheio de bons e péssimos e-commerces
• Limites - variando conforme seu plano ou plataforma

Plataforma própria

Apenas grandes magazines partem para esta opção pois os custos de manutenção são imensos, mas a liberdade de edição e criação de regras de negócio são livres conforme a empresa decidir.
O problema é manter uma equipe multidisciplinar para cuidar da evolução e manutenção da ferramenta, desenvolvedores frontend, desenvolvedores backend, designers, analistas de usabilidade, analistas de SEO, analistas de acessibilidade, entre outros.

Open source é a solução?

Sem custos de adesão e sem mensalidade fixa podem fazer desta opção um sonho, mas leve em consideração que terá que ter capacidade técnica para editar scripts, configurar servidor, instalar Plugins, testar, manter atualizado e ainda cuidar das vendas e do seu negócio em si.

Plataformas open source costumam apresentar esporadicamente falhas de segurança, que são rapidamente corrigidas pela comunidade, mas se você não ficar atento e atualizar sua loja, ficará vulnerável a robôs que são criados e ficam vasculhando a internet por sites com as falhas para poder usufruir.

Existem grandes lojas virtuais espalhadas pelo mundo usando open source, mas seu custo de manutenção se assemelha ao de uma plataforma proprietária. Então apesar de ser gratuita a aquisição, a manutenção, edição e evolução não são necessariamente.