MAIS QUE CLIENTES, PARCEIROS

Nossas diretrizes de atendimento e suporte garantem ao cliente um contato diferenciado e humano, onde os clientes tornam-se amigos e parceiros.

Nossos clientes estão conosco porque sentem-se resguardados por profissionais que estão a todo momento pensando em como melhorar suas vendas e procedimentos, o sucesso de nossos clientes é a chave de nosso sucesso.

Nada substitui o contato humano, manuais online, video aulas e emails são as formas de suporte secundária a nossos clientes, todos nossos clientes recebem um atendimento diferenciado onde são atendidos por especialistas em ecommerce para tentar identificar ideias e recursos potencialmente interessantes para integrar a ferramenta a fim de melhorar seu dia a dia e não somente auxiliar em sua dúvida.

Suporte muito além do suporte, nossa meta em atendimentos de suporte ou "reuniões informais" com os responsáveis pelo ecommerce do nosso cliente visa a constante evolução da ferramenta, afinal quem melhor para opinar e definir o rumo do que os próprios usuários. Nossa loja virtual foi e é desenvolvida por técnicos mas aprovadas por usuários dos mais diferentes níveis técnico, do mais leigo até o especialista, sem prejudicar a liberdade ou acrescentar complexidade no uso.

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