Nosso carrinho de compras foi desenvolvido e aprimorado ao decorrer dos anos sempre com o resultado da experiência dos clientes.
Um fator importante a ser levado em consideração ao aplicar a usabilidade é a cultura do usuário e nosso carrinho está adaptado para a cultura e vícios de comportamento do usuário brasileiro, o que o torna mais agradável e de fácil manuseio.
Focado em conversão, sem exigir do visitante nada além do extremamente necessário. Sem etapas desnecessárias ou repetição de dados.
Layout pensando para cada dispositivo sem exigir trabalho adicional do visitante. Informações salvas em tempo real evitando atualizações adicionais de página e capturando instantaneamente o que o visitante informa.
Muitas lojas virtuais pecam no passo mais importante de um e-commerce, o carrinho de compras deve ser prático, simples e direto. Esta é a diferença que pode aumentar em até 300% as conversões de uma loja virtual, reduzir o abandono de carrinho e ainda passar confiança.
Todo o conhecimento teórico é pouco quando o assunto é interação humana com sistemas. O comportamento humano não é uma ciência exata, e ainda varia conforme nível cultural, classe social, regionalização, produto procurado, entre outros fatores.
O nosso carrinho de compras está em constante evolução, testes de usabilidade e testes A/B são apenas alguns exemplos de como nossa equipe obtém dados precisos de como preparar a tela do carrinho e checkout para que transmita segurança, agilidade e não seja restritiva para usuários com conhecimento em internet; no nosso carrinho do mais leigo ao mais fera em computação conseguem interagir sem ficar confusos.
Não perca nenhuma informação com o nosso controle de carrinhos abandonados. Com o ESHOP você não fica no escuro, pela administração você consegue ver os carrinhos abandonados, em qual etapa foi abandonado e dados adicionais deste visitante.
Com o ESHOP você pode criar regras para o envio de e-mails ao dono do carrinho abandonado. Desta forma a loja virtual se encarrega de tentar recuperar um carrinho abandonado. Integrações com cupom de desconto podem permitir promoções para alguns casos na tentativa de concretizar a venda.
Com o controle de qual etapa o carrinho foi abandonado, você pode, com o passar do tempo, identificar possíveis motivos de abandono, como por exemplo quando muitos carrinhos são abandonados no cálculo do frete, podendo-se deduzir que uma política de frete grátis poderia amenizar este cenário.
